VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Akadémie Andyho Winsona
OBSAH
ČASŤ A ………………………………. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
ČASŤ B ………………………………. VÝKLAD POJMOV
ČASŤ C ……………………………….. ZAKÚPENIE VSTUPENKY
ČASŤ D ……………………………….. PREDPOKLADY ÚČASTI NA TRÉNINGU
ČASŤ E ……………………………….. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE O TRÉNINGOCH
ČASŤ F ……………………………….. SPOLOČNÉ USTANOVENIA
ČASŤ G ………………………………. REKLAMAČNÝ PORIADOK
ČASŤ H ……………………………….. OCHRANA PRÁV DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
ČASŤ I ……………………………….. HISTÓRIA VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK OD 01.05.2023
PRÍLOHA Č. 1…………………………. PRODUKTOVÉ PORTFÓLIO SLUŽIEB
ČASŤ A / ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
A.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi Vami ako Kupujúcim, alebo Spotrebiteľom a medzi Predávajúcim, alebo Poskytovateľom – Akadémiou Andyho Winsona, so sídlom Ľubochnianska 4, Bratislava 83104, IČO: 50 540 335, IČ DPH: SK2120429443 zapísanou v zozname občianskych združení podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov v znení neskorších predpisov, Registračné číslo: VVS/1-900/90-49553 (ďalej len „Akadémia“), ktoré vznikajú pri poskytovaní služieb. Aktuálne znenie VOP je verejne dostupné na www.andywinson.sk .
A.2. Kontaktné údaje Akadémie (Korešpondenčná adresa a adresa aktuálneho sídla obchodnej spoločnosti):
Akadémia Andyho Winsona, o. z.
Ľubochnianska 4
831 04 Bratislava
Kontaktná e – mailová adresa: akademia@andywinson.com
Telefónne číslo zákazníckej podpory: +421 908 777 808
ČASŤ B / VÝKLAD POJMOV
- a) „Akadémia“ – je občianske združenie (Akadémia Andyho Winsona, o. z., so sídlom Ľubochnianska 4, Bratislava 83104, IČO: 50 540 335, IČ DPH: SK2120429443 zapísané v zozname občianskych združení podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov v znení neskorších predpisov, Registračné číslo: VVS/1-900/90-49553), ktorého hlavným predmetom činnosti je poskytovanie konzultačných, vzdelávacích, poradenských a tréningových služieb v oblasti rozvoja ľudských zdrojov (koučing), ale aj dodávanie tovarov, ktoré s uvedenými službami priamo, alebo nepriamo súvisia. Pre účely týchto VOP je Akadémia aj v postavení „Predávajúci“.
- b) „Kupujúci“ – je fyzická osoba v postavení spotrebiteľa alebo podnikajúca fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá uzavrela s Akadémiou (Predávajúcim) odplatný záväzkový vzťah, ktorého predmetom je poskytovanie služieb.
- c) „Spotrebiteľ“ – je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní, a počas plnenia zmluvy (uzavretej v zmysle tejto časti VOP) s Akadémiou, nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, ani v rámci svojho povolania alebo svojho zamestnania.
- d) „Podnikateľ“ – je:
- osoba zapísaná v obchodnom registri,
- osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
- osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
- osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.
- pre účely VOP ten, kto jedná v súlade s predchádzajúcou vetou v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ak uvedie Kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo (IČO), potom berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené vo VOP pre podnikateľov.
- e) „Tréning“ – je podujatie zamerané na osobnostný rozvoj Účastníkov, organizované Akadémiou tak, že vždy pôjde o službu alebo služby poskytované Akadémiou v prospech Účastníkov.
- f) „Účastník“ – je každá fyzická osoba, ktorá sa v čase určenom Akadémiou dostavila na miesto konania konkrétneho Tréningu, preukázala sa platnou Vstupenkou s platným QR kódom na tento Tréning a riadne vyplnila príslušný Check-in, alebo Registračný formulár. Účastníkom je aj každá fyzická osoba, ktorá sa v čase určenom Akadémiou dostavila na miesto konania konkrétneho Tréningu, pričom bola na konkrétny Tréning preukázateľne vopred pozvaná ako hosť Akadémie.
- g) „Stránka“ – je internetová stránka, resp. webové sídlo: andywinson.sk, na ktorom Akadémia zverejňuje aktuálnu ponuku Tréningov. Ponuka Tréningov obsahuje najmä informácie o druhu Tréningu, stručný opis Tréningu, ciele Tréningu, miesto a čas konania Tréningu a vo vybraných prípadoch aj výšku poplatku (cenu) za účasť na konkrétnom Tréningu.
- h) „Objednávka“ – je záväzný písomný (aj v elektronickej forme) dopyt Kupujúceho (dovtedy „Záujemca“), prostredníctvom ktorého Kupujúci preukázateľne prejavuje záväzný záujem o kúpu Vstupenky na konkrétny Tréning. Objednávka sa technicky realizuje prostredníctvom riadneho a včasného vyplnenia objednávkového formulára zo strany Záujemcu (budúci „Kupujúci“). Objednávka je výsledkom riadneho a včasného vyplnenia objednávkového formulára zo strany Záujemcu.
- i) „QR kód“ – je špecifický a jedinečný dvojrozmerný kód skladajúci sa z čiernych a bielych políčok, ktorý v sebe obsahuje zakódovanú informáciu o Vstupenke na Tréning.
- j) „Záujemca“ – je Spotrebiteľ, alebo Podnikateľ, ktorý vedome navštívil Stránku, riadne vyplnil objednávkový formulár a preukázateľne ho odoslal Akadémii využitím príslušnej funkcionality, a teda kliknutím na príslušné pole v prostredí Stránky.
- k) „Vstupenka“ – je potvrdenie umožňujúce jej majiteľovi (Kupujúcemu) vstup na konkrétny Tréning. Vstupenka teda predstavuje právny titul, na základe ktorého Akadémia poskytuje presne vymedzené a špecifikované služby v rámci Tréningu. Vstupenka je platná iba na konkrétny Tréning, ktorý je v nej uvedený a je voľne prenosná na tretie osoby. Vstupenka je vystavená vo forme elektronickej vstupenky. Majiteľ Vstupenky (Kupujúci) je oprávnený uplatniť na vstup na Tréning iba Vstupenku vytlačenú na laserovej tlačiarni na čistý papier vo formáte A4, bez akéhokoľvek prekrývania textu, v pôvodnej veľkosti bez zmenšenia, či zväčšenia. Vstupenka obsahuje informáciu o druhu Tréningu, dátume a mieste konania Tréningu, QR kód a identifikačné číslo konkrétnej Vstupenky.
- l) „Check-in“ a „Registračný formulár“ – je formulár („Check-in“ je elektronický, Registračný formulár“ je listinný), ktorého riadne a pravdivé vyplnenie predstavuje obligatórnu podmienku, determinujúcu účasť každého Účastníka na Tréningu. Kupujúci, alebo budúci Účastník vždy vypĺňa iba jeden formulár ku konkrétnemu Tréningu, a teda si vyberie buď Check-in alebo Registračný formulár. Akadémia odporúča Kupujúcim, alebo budúcim Účastníkom, aby uprednostnili Check-in, ktorý je možné vyplniť s väčším časovým predstihom, a ktorý je bezplatný. Check-in je online formulár (nachádzajúci sa na Stránke), ktorý vypĺňa osoba (Kupujúci, alebo budúci Účastník), ktorá vlastní vstupenku na Tréning a jeho vyplnením potvrdzuje účasť na konkrétnom Tréningu. Registračný formulár je listinný formulár, ktorý vypĺňa osoba (budúci Účastník), ktorá vlastní vstupenku na Tréning a jeho vyplnením v deň konania Tréningu potvrdzuje účasť na konkrétnom Tréningu. Vyplnenie registračného formulára v deň konania Tréningu je spoplatnené jedno-rázovým poplatkom vo výške 20 € (slovom: dvadsiatich eur), ktoré zaplatí budúci Účastník oprávnenému zamestnancovi Akadémie, alebo osobe poverenej Akadémiou pri fyzickej registrácii, a teda vypĺňaní Registračného formulára.
- m) „služba“ je pre účely týchto VOP také plnenie, ktoré je uvedené v Prílohe č. 1 týchto VOP, a ktoré Akadémia poskytuje Kupujúcemu na základe Objednávky.
ČASŤ C / ZAKÚPENIE VSTUPENKY
C.1. Vstupenku je možné objednať a zakúpiť prostredníctvom objednávkového formulára príslušného pre konkrétny Tréning, nachádzajúceho sa na Stránke, alebo na webovom umiestnení, na ktoré Stránka v konkrétnom prípade odkazuje.
C.2. Záujemca objedná Vstupenku na konkrétny Tréning riadnym vyplnením a včasným odoslaním objednávkového formulára Akadémii (kliknutím na príslušné pole s označenou funkcionalitou). Riadne vyplnený a včas odoslaný objednávkový formulár sa momentom odoslania Akadémii stáva Objednávkou. Pred odoslaním objednávkového formulára Akadémii je každý Záujemca povinný oboznámiť sa s týmito VOP a vyjadriť s nimi informovaný súhlas prostredníctvom na to určenej a jasne označenej funkcionality. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každého záväzkového vzťahu uzatvoreného medzi Kupujúcim a Akadémiou na základe Objednávky.
C.3.
- a) Záujemca – Spotrebiteľ, v objednávkovom formulári uvedie pravdivo svoje krstné meno a priezvisko, svoju adresu trvalého bydliska, svoju adresu na doručovanie písomností v listinnej podobe (iba v prípade, ak je odlišná od adresy trvalého bydliska), svoju kontaktnú e – mailovú adresu, svoje telefónne číslo, druh Tréningu ktorý je predmetom záujmu Záujemcu, a následne uvedie výber spôsobu platby prostredníctvom ktorej zrealizuje zakúpenie Vstupenky.
- b) Záujemca – Podnikateľ, v objednávkovom formulári uvedie pravdivo krstné meno a priezvisko osoby vypĺňajúcej a odosielajúcej objednávkový formulár a jej právny vzťah k Záujemcovi, obchodné meno, resp. názov, sídlo, resp. miesto podnikania, IČO, DIČ, ak bolo pridelené, e – mailovú adresu, telefónne číslo a adresu na doručovanie písomností, či fakturačnú adresu (iba v prípade, ak je odlišná od sídla alebo miesta podnikania), druh Tréningu ktorý je predmetom záujmu Záujemcu, a následne uvedie výber spôsobu platby prostredníctvom ktorej zrealizuje zakúpenie Vstupenky.
C.4. Záujemca sa zaväzuje uvádzať v objednávkovom formulári pravdivé a správne údaje. Akúkoľvek zmenu údajov uvedených v objednávkovom formulári, alebo v Objednávke je povinný Akadémii bezodkladne oznámiť emailom na e–mailovú adresu akademia@andywinson.com .
C.5. Momentom odoslania objednávkového formulára, a teda vystavením Objednávky prostredníctvom na to určeného elektronického poľa, resp. na to určenej a jasne označenej funkcionality, dochádza medzi Kupujúcim (dovtedy „Záujemca“) a Akadémiou k uzavretiu záväzkového vzťahu, a teda zmluvy, z ktorej zmluvným stranám (Kupujúci a Akadémia) vyplývajú práva a povinnosti. Záujemca (budúci „Kupujúci“) berie na vedomie, že momentom odoslania objednávkového formulára vzniká Kupujúcemu povinnosť uhradiť poplatok v prospech Akadémie za Tréning, o ktorý ako Záujemca prejavil záujem v Objednávke, a tento poplatok sa Záujemca zaväzuje uhradiť v termíne splatnosti určenom Akadémiou. Bezodkladne po doručení riadne vyplnenej Objednávky Akadémii zašle Akadémia Kupujúcemu na ním uvedenú e – mailovú adresu potvrdenie o doručení Objednávky. Spolu s potvrdením zašle Kupujúcemu tiež zálohovú faktúru s uvedením dátumu jej splatnosti. Zmluva je uzatvorená na dobu určitú, pričom jej účinnosť končí uplynutím posledného dňa Tréningu, na ktorý sa Záujemca prihlásil, resp. o ktorý Záujemca prejavil záujem v Objednávke (v prípade, ak nedôjde k jej predčasnému ukončeniu iným spôsobom, ktorý nie je v rozpore s preukázateľnými podmienkami, ktoré si Kupujúci a Akadémia vzájomne vopred dohodli) .
C.6. Bezodkladne po doručení riadne vyplnenej Objednávky Akadémii zašle Akadémia Kupujúcemu na e – mailovú adresu, ktorú uviedol v Objednávke, informácie a údaje potrebné k realizácii platby, a teda úhrade poplatku za Tréning, a to najmä číslo bankového účtu, variabilný symbol platby a zálohovú faktúru ako podklad na úhradu poplatku. Platbu je možné zrealizovať vkladom na účet Akadémie, bankovým prevodom, platobnou kartou, platobným príkazom. Platbu je možné zrealizovať tiež prostredníctvom platobnej brány Stripe. Poplatok je splatný do 7 (slovom: siedmych) dní odo dňa odoslania Objednávky. Akékoľvek platby vykonané na účet Akadémie sa považujú za vykonané dňom, kedy budú finančné prostriedky preukázateľne pripísané na účet Akadémie za podmienky, že platca pri platbe uviedol správny variabilný symbol. V prípade, že platca pri platbe použije nesprávny variabilný symbol, považuje sa platba za vykonanú dňom, kedy Akadémia „spáruje“ platbu s pohľadávkou vedenou voči Záujemcovi. V prípade, že Kupujúci nezaplatí poplatok riadne a včas, bude jeho Objednávka stornovaná najneskôr do 60 (slovom: šesťdesiatich) kalendárnych dní, a to bez nároku na jej obnovenie. Storno Objednávky znamená odstúpenie od zmluvy zo strany Akadémie z dôvodu podstatného porušenia zmluvy. Informáciu o storne Objednávky zašle Akadémia Kupujúcemu e – mailom na adresu, ktorá je uvedená v príslušnej Objednávke.
C.7. Do 3 (slovom: troch) pracovných dní odo dňa uhradenia poplatku zo strany Kupujúceho za konkrétny Tréning vystaví Akadémia Kupujúcemu faktúru s uvedením fakturačných údajov, ktoré uviedol Kupujúci v Objednávke a zašle ju na e –mailovú adresu Kupujúceho, ktorá je uvedená v príslušnej Objednávke . V prípade, ak Kupujúci vyžaduje zaslanie daňového dokladu poštou, je oprávnený o takýto úkon požiadať Akadémiu zaslaním emailu na e – mailovú adresu: fakturacie@andywinson.com. Rovnako, do 3 (slovom: troch) pracovných dní odo dňa uhradenia poplatku zo strany Kupujúceho za Tréning Akadémia zašle Kupujúcemu na e –mailovú adresu Kupujúceho Vstupenku na konkrétny Tréning, o ktorý Kupujúci prejavil záujem v príslušnej Objednávke.
C.8. Po preukázateľnom obdržaní dokladu (zálohová faktúra, alebo daňový doklad – faktúra) je Kupujúci oprávnený do 3 (slovom: troch) pracovných dní požiadať Akadémiu o zmenu fakturačných údajov na e – mailovej adrese fakturacie@andywinson.com. Faktúru Akadémia zašle na e – mailovú adresu uvedenú v Objednávke.
C.9. Kupujúci – Spotrebiteľ, má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej s Akadémiou, a to do 14 (slovom: štrnástich) kalendárnych dní odo dňa odoslania Objednávky Akadémii, ak nie je v ďalších vzájomných dojednaniach ustanovené inak. Kupujúci – Spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy zaslaním odstúpenia na e – mailovú adresu: fakturacie@andywinson.com. V prípade, že Kupujúci – Spotrebiteľ ku dňu odoslania odstúpenia od zmluvy preukázateľne uhradil poplatok za Tréning, Akadémia mu uhradený poplatok vráti, a to najneskôr do 14 (slovom: štrnástich) kalendárnych dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. Kupujúci – Spotrebiteľ, nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy po uplynutí lehoty podľa prvej vety tohto odseku, s výnimkou dôvodov, ktoré výslovne stanovuje platná a účinná legislatíva Slovenskej republiky.
C.10. Kupujúci – Spotrebiteľ, ktorý odoslal Objednávku, a teda vstúpil do záväzkového vzťahu s Akadémiou v lehote kratšej ako 14 (slovom: štrnásť) dní pred termínom konania konkrétneho Tréningu, udelením súhlasu s týmito VOP zároveň udeľuje v súlade s § 4 ods. 6 zákona č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, výslovný súhlas na poskytnutie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci – Spotrebiteľ, vyhlasuje, že bol riadne poučený o následkoch udelenia tohto súhlasu a vedome s nimi súhlasí.
C.11. Kupujúci – Podnikateľ, ktorý odoslal Objednávku a teda tým vstúpil do záväzkového vzťahu s Akadémiou v lehote kratšej ako 14 (slovom: štrnásť) dní pred termínom konania Tréningu, právo na odstúpenie od Zmluvy podľa bodu C.9. týchto VOP nemá.
C.12. V prípade, že sa Kupujúci – Spotrebiteľ, alebo Kupujúci – Podnikateľ, ktorý riadne a včas uhradil poplatok za konkrétny Tréning, nebude môcť zúčastniť objednaného Tréningu zo zdravotných dôvodov, je oprávnený požiadať Akadémiu o vrátenie 50 % (slovom: päťdesiatich) percent z plnej ceny za dotknutý Tréning, a to zaslaním žiadosti na e – mailovú adresu: akademia@andywinson.com . Žiadosť, v zmysle predchádzajúcej vety, musí byť preukázateľne doručená Akadémii najneskôr 24 (slovom: dvadsaťštyri) hodín pred začiatkom dotknutého Tréningu, pričom je k žiadosti Kupujúci – Spotrebiteľ, alebo Kupujúci – Podnikateľ povinný priložiť, v zmysle tohto odseku, lekárske potvrdenie, jednoznačne preukazujúce tzv. dočasnú pracovnú neschopnosť v rozhodnom období, alebo trvalú pracovnú neschopnosť v rozhodnom období, alebo alternatívne z neho bude jednoznačne vyplývať, že vzniknuté zdravotné dôvody vyslovene znemožňujú osobnú účasť na Tréningu (za relevantné dôvody sa pre tento účel považujú iba vážne infekčné ochorenia, alebo také poškodenia organizmu, ktoré zamedzujú pohybu dotknutej osoby). V prípade, ak uvedená žiadosť vrátane lekárskeho potvrdenia nebude Akadémii doručená včas, alebo ak lekárske potvrdenie nebude spĺňať podmienky v zmysle ustanovení tohto odseku, Akadémia žiadosť o vrátenie 50 % (slovom: päťdesiatich) percent z plnej ceny za dotknutý Tréning neakceptuje.
C.13. Písomnosť doručovaná prostredníctvom e – mailu sa považuje za doručenú v pracovný deň nasledujúci bezprostredne po dni, počas ktorého bola písomnosť preukázateľne zaslaná na e – mailovú adresu Kupujúceho, ktorú uviedol v Objednávke (resp. na inú e – mailovú adresu oznámenú Akadémii podľa týchto VOP). V prípade, že sa zásielku doručovanú poštou nepodarí doručiť na adresu uvedenú Kupujúcim v Objednávke (resp. na adresu oznámenú Akadémii podľa týchto VOP), považuje sa za doručenú 3. (slovom: tretím) kalendárnym dňom po preukázateľnom odoslaní zásielky.
ČASŤ D / PREDPOKLADY ÚČASTI NA TRÉNINGU
D.1. Tréningu sa môže zúčastniť fyzická osoba, ktorá sa Akadémii v čase trvania registrácie pred konkrétnym Tréningom preukázala platnou Vstupenkou na konkrétny Tréning s platným QR kódom, a ktorá riadne vyplnila Check-in, alebo riadne vyplnila príslušný Registračný formulár (vrátane zaplatenia poplatku zaň). Súčasťou riadneho vyplnenia Check-in, alebo riadneho vyplnenia Registračného formulára, sa pre účely tohto bodu rozumie aj oboznámenie sa s jeho obsahom a preukázateľné vyjadrenie svojho informovaného súhlasu.
D.2. Vstupenku je možné zakúpiť postupom uvedeným v časti C týchto VOP, a je tiež možné ju nadobudnúť v rámci členstva v niektorých kluboch alebo programoch prevádzkovaných Akadémiou (napr. Klub Andyho Winsona), a to v súlade s aktuálnymi podmienkami konkrétneho klubu alebo programu. Vstupenku je tiež možné nadobudnúť darovaním zo strany Akadémie. Vstupenka je voľne prenosná na tretiu osobu iba v prípade, ak zmenu Účastníka Kupujúci oznámi Akadémii pred začatím dotknutého Tréningu, a to prostredníctvom emailu na adresu akademia@andywinson.com .
D.3. V prípade, ak sa Tréningu zúčastní Účastník, ktorý je inou osobou ako osoba Kupujúceho, a teda mu Kupujúci prenechal účasť na Tréningu (odovzdal mu Vstupenku), Kupujúci sa v súlade s týmito VOP zaväzuje, že oboznámi Účastníka s týmito VOP, pričom jasne a zreteľne poučí Účastníka o tom, že je Účastník povinný dodržiavať všetky podmienky, resp. splniť si všetky povinnosti, vyplývajúce z týchto VOP pre Účastníka. Porušenie tejto povinnosti sa považuje za podstatné porušenie VOP.
ČASŤ E / VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE O TRÉNINGOCH
E.1. Spolu so Vstupenkou zašle Akadémia každému Kupujúcemu, ktorý si objednal a zakúpil Vstupenku spôsobom podľa časti C, alebo časti D týchto VOP, aj základné informácie o mieste a termíne konania dotknutého Tréningu. Podrobné organizačné pokyny zašle Akadémia osobám podľa prechádzajúcej vety najneskôr 14 (slovom: štrnásť) kalendárnych dní pred termínom konania dotknutého Tréningu na ich kontaktné e- mailové adresy oznámené riadne a včas Akadémii.
E.2. V deň konania Tréningu sa pred samotným začatím Tréningu koná registrácia Účastníkov. Akadémia uvedie presný čas, počas ktorého je možné registráciu Účastníka vykonať, a to do príslušných organizačných pokynov k Tréningu. Pri registrácii Účastníka overia osoby poverené Akadémiou totožnosť registrujúcej sa osoby a v prípade, že sa táto osoba preukáže platnou Vstupenkou pre daný Tréning obsahujúcou platný QR kód, pričom táto osoba nevyplnila Check-in, odovzdajú tejto osobe Registračný formulár, alebo ju usmernia v súvislosti s vyplnením Check-in. Po riadnom vyplnení Check-in, alebo Registračného formulára, je Účastník oprávnený zúčastniť sa Tréningu, na ktorý sa riadne zaregistroval, pričom preukázateľne vyjadril výslovný súhlas s oboznámením sa s Check-in, alebo Registračným formulárom. Osoby so zdravotným postihnutím, či špecifickými potrebami (alebo trpiacimi epilepsiou, cukrovkou, srdcovými ochoreniami, problémami s dýchaním, a pod.) sú povinné Akadémiu informovať o ich zdravotnom postihnutí alebo špecifických potrebách a prípadných osobitných požiadavkách pred začatím Tréningu. Budúci Účastník, ktorý riadne vyplnil Check-in, už nevypĺňa Registračný formulár.
E.3. V prípade, že Kupujúci, resp. vlastník Vstupenky v deň začatia konania konkrétneho Tréningu nedosiahol 18 (slovom: osemnásť) rokov veku, je povinný predložiť pri registrácii Účastníka, v listinnej podobe, originál súhlasu najmenej jedného z jeho zákonných zástupcov s úradne overeným podpisom tohto zákonného zástupcu. Záujemca, ktorý v deň začatia konania konkrétneho Tréningu nedosiahol 16 (slovom: šestnásť) rokov veku, nie je oprávnený zúčastniť sa Tréningu, s výnimkou Záujemcu o taký Tréning, pri ktorom Akadémia výslovne vopred umožnila účasť takejto osoby za fyzickej prítomnosti jej oficiálneho zákonného zástupcu. Zákonný zástupca Účastníka v takomto prípade v zodpovedá za všetky prípadné škody spôsobené na Tréningu osobou, ktorú zastupuje, a to v plnom rozsahu, v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
E.4. Niektoré Tréningy obsahujú cvičenia ako napr. firewalking, chôdza po skle, lámanie šípov, ohýbanie tyčí, lámanie dosiek alebo tehál a podobne (ďalej len „Rizikové cvičenia“). Na účasť na Rizikových cvičeniach sú oprávnené iba fyzické osoby, ktoré sú v plnom rozsahu fyzicky i psychicky spôsobilé na ich vykonávanie, a teda fyzické osoby, ktoré netrpia žiadnou diagnostikovanou chorobou alebo poškodením zdravia, ktoré by im znemožňovali účasť alebo vykonávanie Rizikových cvičení. Kupujúci, resp. Účastník prostredníctvom vyjadrenia svojho informovaného súhlasu berie na vedomie, že aktivity spojené s vykonávaním Rizikových cvičení zahŕňajú určitý stupeň rizika (napr. možnosť nevoľnosti, úrazu, rezné rany, zlomeniny, popáleniny, atď.), ktoré môže Účastník spôsobiť sebe alebo ostatným Účastníkom Tréningu. Kupujúci, resp. Účastník prostredníctvom vyjadrenia svojho informovaného súhlasu akceptuje a rešpektuje skutočnosť, že ako Účastník Tréningu preberá plnú zodpovednosť za svoju účasť a aktivity na všetkých cvičeniach a Rizikových cvičeniach. Kupujúci, resp. Účastník zároveň, prostredníctvom vyjadrenia svojho informovaného súhlasu, preberá plnú zodpovednosť za všetky možné riziká, vrátane možnosti akéhokoľvek poranenia (fyzického, alebo psychického), ktoré si Účastník môže spôsobiť účasťou na dotknutom Tréningu. Kupujúci, resp. Účastník, prostredníctvom vyjadrenia svojho informovaného súhlasu, berie na vedomie a akceptuje, že sám zodpovedá za každú majetkovú škodu, ktorá mu vznikne v dôsledku jeho účasti na dotknutom Tréningu. V prípade, že Kupujúci, resp. vlastník Vstupenky v deň začatia konania konkrétneho Tréningu nedosiahol 18 (slovom: osemnásť) rokov veku, je povinný predložiť pri registrácii Účastníka, v listinnej podobe, originál súhlasu s informovaným súhlasom najmenej jedného z jeho zákonných zástupcov s podpisom tohto zákonného zástupcu, alebo alternatívne tento informovaný súhlas vlastnoručne podpíše oficiálny zákonný zástupca, ktorý sa Tréningu zúčastní spolu s Účastníkom. Zodpovednostné ustanovenia, upravené v predchádzajúcich vetách tohto článku, sa neuplatňujú v prípade, ak k poraneniu, alebo k majetkovej ujme Účastníka, dôjde preukázateľne v priamom dôsledku porušenia všeobecne záväzných právnych predpisov zo strany Akadémie.
E.5. V Registračnom formulári je každá registrujúca sa osoba povinná uviesť pravdivé vyhlásenia o svojom zdravotnom stave a spôsobilosti zúčastniť sa Tréningu. V prípade, ak sa ukáže akékoľvek vyhlásenie uvedené v Registračnom formulári, alebo pri Check-in ako nepravdivé, nenesie Akadémia ani jej zamestnanci, či osoby, s ktorými pri Tréningu spolupracujú (členovia, zamestnanci, lektori, atď.) žiadnu zodpovednosť za prípadnú ujmu, alebo škodu, ktorá bola spôsobená dotknutému Účastníkovi alebo tretím osobám.
E.6. Účastník, prostredníctvom vyjadrenia svojho informovaného súhlasu, akceptuje a rešpektuje skutočnosť, že Akadémia nenesie žiadne právne následky v prípade, ak sa Účastník rozhodne vykonávať Rizikové cvičenia mimo Tréningu. Účastník sa zaväzuje, že nebude nabádať, ani inštruovať tretie osoby k výkonu Rizikových cvičení, na základe poznatkov získaných na Tréningu.
E.7. Vykonávanie Rizikových cvičení je dobrovoľné, pričom Účastník je oprávnený počas Tréningu výkon Rizikového cvičenia kedykoľvek odmietnuť.
E.8. Účastník nie je oprávnený, v čase konania Tréningu, požívať alkohol, drogy, omamné látky, psychotropné látky, jedy, alebo prekurzory, pričom v prípade porušenia tohto ustanovenia na seba preberá plnú zodpovednosť za svoje konanie, a to aj vo vzťahu k tretím osobám. Na všetkých Tréningoch platí prísny zákaz fajčenia. Akadémia má, počas registrácie Účastníkov, právo odoprieť účasť na tréningu každej osobe, u ktorej má dôvodné podozrenie, že požila alkohol, drogy, omamné látky, psychotropné látky, jedy, alebo prekurzory. Akadémia je oprávnená požiadať každého Účastníka, ktorý je dôvodne podozrivý, že je pod vplyvom alkoholu, drog, omamnej alebo psychotropnej látky, jedu, či prekurzoru , aby okamžite opustil Tréning, pričom je dotknutý Účastník povinný bezodkladne Tréning opustiť. Rovnako bude odopretý vstup na Tréning osobe, ktorá sa bude správať neprimerane ironicky, nemravne, či inak výrazne rušivo vo vzťahu k ostatným registrujúcim sa osobám, či osobám povereným Akadémiou. V prípade, že sa Účastník Tréningu bude správať v súlade s predchádzajúcou vetou tohto článku, a to napriek tomu, že k tomu nebol výslovne vyzvaný zo strany Akadémie, bude Akadémiou požiadaný, aby okamžite opustil Tréning, pričom bude dotknutý Účastník povinný bezodkladne Tréning opustiť. V takýchto prípadoch nevzniká právo na vrátenie Účastníkom uhradeného poplatku za Tréning.
E.9. Tréningy, v záujme dosiahnutia osobnostného rastu, občas vyžadujú agresívne reakcie, vulgarizmy a citovo emotívne vystúpenia kontrolovaným spôsobom pod dozorom lektora, či osoby poverenej Akadémiou. Účastník túto okolnosť akceptuje.
E.10. Tréningy organizované Akadémiou môžu byť Akadémiou, alebo treťou osobou s predchádzajúcim výslovným súhlasom Akadémie natáčané alebo nahrávané za účelom vyhotovenia vizuálneho, či audiovizuálneho diela s následným predajom, marketingovými, propagačnými účelmi a tiež účelmi kontroly kvality. Účasťou na Tréningu každý Účastník súhlasí s podieľaním sa a svojou účasťou na tvorbe audiovizuálneho diela počas celej doby trvania konania Tréningu a súhlasí s tým, že Akadémia si vyhradzuje všetky práva duševného vlastníctva vyplývajúce z prípadných uverejnení v akýchkoľvek médiách. Účastník súhlasí so zverejnením audiovizuálneho diela, v ktorom sa sám nachádza. Tréningy organizované Akadémiou nesmú byť žiadnymi technickými prostriedkami zaznamenávané subjektami bez predchádzajúceho výslovného súhlasu Akadémie.
E.11. V poplatku za Tréning, a teda v cene Vstupenky, nie sú zahrnuté cestovné výdavky, výdavky za parkovné, náklady na ubytovanie, náklady na stravovanie, či náklady na občerstvenie.
E.12. Akadémia má právo zrušiť Tréning, či zmeniť jeho priebeh, zmeniť počet Rizikových cvičení a pod., a to z akýchkoľvek organizačných dôvodov, alebo napríklad aj z dôvodu vzniku mimoriadnych, či nepredvídateľných okolností, zmeny počasia a pod. Akadémia má tiež právo zmeniť alebo zrušiť účasť pozvaných hostí, speakerov alebo lektorov na Tréningu. V prípade, ak Akadémia zruší Tréning v zmysle predchádzajúcej vety, navrhne Kupujúcemu/Účastníkovi (v závislosti od momentu zrušenia Tréningu) náhradný termín, alebo Kupujúcemu vráti najneskôr do 30 (slovom: tridsiatich) kalendárnych dní ním uhradený poplatok za dotknutý Tréning v plnej výške. V prípade, ak Kupujúci/Účastník prejaví výslovný nesúhlas s navrhovaným náhradným termínom v zmysle predchádzajúcej vety, Akadémia Kupujúcemu vráti najneskôr do 30 (slovom: tridsiatich) kalendárnych dní ním uhradený poplatok za dotknutý Tréning v plnej výške.
E.13. Akadémia upozorňuje, že v priestoroch konania Tréningu sa môžu počas konania Tréningu zdržiavať iba Účastníci Tréningu a osoby, ktorým Akadémia vstup do týchto priestorov preukázateľne povolila. Iné osoby, ktoré sa budú zdržiavať v priestoroch konania Tréningu budú Akadémiou požiadané, aby priestory opustili.
ČASŤ F / SPOLOČNÉ USTANOVENIA
F.1. Vzťahy medzi Kupujúcim (fyzickou osobou), alebo Spotrebiteľom, (alebo Účastníkom) na jednej strane a Akadémiou na druhej strane sa spravujú týmito VOP, ktoré sú právne záväznou dohodou medzi Kupujúcim, alebo Spotrebiteľom, (alebo Účastníkom) a medzi Akadémiou. Vzťahy medzi Kupujúcim (fyzickou osobou), alebo Spotrebiteľom, (alebo Účastníkom) na jednej strane a Akadémiou na druhej strane sa spravujú najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Vzťahy medzi Kupujúcim (fyzickou osobou – podnikateľom), alebo Kupujúcim (právnickou osobou) na jednej strane a Akadémiou na druhej strane sa spravujú zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších právnych predpisov . Pre odstránenie akýchkoľvek pochybností, Kupujúci, alebo Spotrebiteľ, (alebo Účastník) vyhlasujú, že sa ich vzájomné vzťahy budú spravovať právnym poriadkom platným a účinným na území Slovenskej republiky.
ČASŤ G / REKLAMAČNÝ PORIADOK
G.1. Na činnosť Akadémie sa vzťahujú všetky príslušné právne predpisy platné a účinné na území Slovenskej republiky, pričom relevantným orgánom dozoru je najmä Slovenská obchodná inšpekcia ako vecne príslušný orgán štátnej kontroly vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa s celoslovenskou pôsobnosťou.
Adresa dozorného orgánu:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A,
827 99 Bratislava
G.2. Akadémia zodpovedá za vzniknuté vady v zmysle príslušných právnych predpisov platných a účinných na území Slovenskej republiky. Záujemca, Kupujúci, alebo Účastník je oprávnený zasielať prípadné reklamácie, sťažnosti , alebo podnety na verejne dostupnú e-mailovú adresu: akademia@andywinson.com. Po doručení reklamácie, sťažnosti, alebo podnetu na e-mailovú adresu špecifikovanú v predchádzajúcej vete tohto článku zašle Akadémia odosielateľovi e – mail potvrdzujúci doručenie e-mailu obsahujúceho reklamáciu, sťažnosť, alebo podnet. Akadémia vybaví reklamáciu, sťažnosť, alebo podnet bezodkladne, najneskôr však v lehote 30 (slovom: tridsať) kalendárnych dní odo dňa ich doručenia dotknutej reklamácie, sťažnosti, alebo podnetu. Pri vybavovaní reklamácie, sťažnosti, alebo podnetu postupuje Akadémia v zmysle príslušných právnych predpisov platných a účinných na území Slovenskej republiky.
G.3. V prípade, ak Záujemca, Kupujúci, alebo Účastník nie je spokojný so spôsobom, ktorým Akadémia vybavila jeho reklamáciu, sťažnosť, alebo podnet, alebo ak sa Záujemca, Kupujúci, alebo Účastník dôvodne domnieva, že Akadémia porušila jeho práva, je oprávnený preukázateľne požiadať Akadémiu o nápravu. Ak Akadémia na žiadosť o nápravu (v zmysle predchádzajúcej vety tohto článku) odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 (slovom: tridsať) kalendárnych dní odo dňa jej preukázateľného odoslania, dotknutý Záujemca, Kupujúci, alebo Účastník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Vecne príslušným subjektom, oprávneným na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov medzi Záujemcom, Kupujúcim, alebo Účastníkom a Akadémiou je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk). Každý Záujemca, Kupujúci, alebo Účastník má právo voľby, ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov v konkrétnom prípade požiada o alternatívne riešenie konkrétneho sporu. Každý Spotrebiteľ je oprávnený na podanie návrhu na alternatívne riešenie konkrétneho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi .
Reklamačný poriadok nájdete tu <<
Stiahnuť formulár na odstúpenie od zmluvy >
ČASŤ H / OCHRANA PRÁV DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
H.1. Akadémia je vlastníkom, alebo riadne zazmluvneným držiteľom (užívateľom) všetkých materiálov (dokumentov a podkladov, a to bez ohľadu na ich podobu či formu), ktoré Akadémia používa a prezentuje na Tréningu. Akadémia je oprávneným držiteľom všetkých príslušných práv, ktoré ju oprávňujú k použitiu materiálov (dokumentov a podkladov, a to bez ohľadu na ich podobu či formu), ktoré Akadémia používa a prezentuje na Tréningu. Akékoľvek použitie materiálov zo strany tretích osôb na komerčné použitie (dokumentov a podkladov, a to bez ohľadu na ich podobu či formu), ktoré Akadémia používa a prezentuje na Tréningu , je bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu Akadémie zakázané a predstavuje neoprávnený zásah do zákonom chránených práv Akadémie.
H.2. Každá tréningová aktivita, výučba a inštruktáž spojená s Tréningom, najmä Rizikové cvičenie, je chránená zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorským zákonom v znení neskorších predpisov. Počas Tréningu nie je Účastník, ani žiadna tretia osoba, ktorá nedisponuje predchádzajúcim výslovným súhlasom Akadémie, oprávnený žiadnym spôsobom zaznamenávať obraz ani zvuk, a teda realizovať video záznam, audio záznam alebo akúkoľvek inú formu nahrávania tréningovej aktivity, výučby alebo inštruktáže.
ČASŤ I / HISTÓRIA VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK OD 01.05.2023
PRÍLOHA Č.1 / PRODUKTOVÉ PORTFÓLIO SLUŽIEB
Online kurzy
Online programy
Mentoringové programy
Tréningy – všeobecné
Profesionálne trénigy
Tento Reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňa 1.5.2023
História všeobecných obchodných podmienok
Všeobecné obchodné podmienky platné od 9. 3. 2017 do 10. 10. 2019
Všeobecné obchodné podmienky platné od 10. 10. 2019 do 30. 4. 2023